市场销售人员日常工作规范

市场营销管理制度大全 第一章总则 第一条为确保天井湖风景区营销工作高效有序地运作，塑造良好的景区形象，特制定本制度 第二条本规定适用于营销系统的所有部门人员，是本景区营销业务工作政策及实施标准营销人员包括营销系统的管理人员和业务人员，分为销售人员营业人员公关人员市场调研人员 第二章营销计；第二十条 销售人员对指定经销商，应予以援助指导，帮助其解决困难第二十一条 销售人员有责任协助解决各经销商之间的摩擦和纠纷，以促使经 销商精诚合作如销售人员无法解决，应请公司主管出面解决第二十二条 若遇客户退货，销售人员须将有关票收回，否则须填具“销售退货 证明单”第二十三条 财；销售部管理制度 总则#xFFFD第一条 以质量求生存，以品种求发展，确立quot用户第一quotquot质量第一quotquot信誉第一quotquot服务第一quot，维护公司声誉，重视社会经济效益，生产物美价廉的产品投放市场，满足客户需要是我公司产品的销售方针#xFFFD第二条 掌握市场信息，开发新产品，开拓市场，提高产品的市场。

销售管理制度是一个企业或组织为了规范销售管理行为提高销售效率和业绩而制定的一系列规章制度它主要包括以下几个方面销售经理的职责明确企划与指示制定营销策略和方法业务监督调查业务情况，决定营业方针，并监视业务实况人事与事务管理裁决部内人事，处理营销部人员反映的事务和问题沟通与；1 认真执行公司的各项规章制度和部门管理规定2 热爱本职工作，服从公司的工作安排，根据行业发展情况和国家的相关政策，搞好市场预测及时调整销售策略，确定主攻方向和目标3 注意自己的言谈举止，以大方得体的仪态，积极热情的工作态度，做好公司内相关销售工作4 严守公司的各项销售计划行销策略；销售制度主要包括以下几个方面一客户管理制度对客户进行全方位的管理是销售工作的基础，主要包括客户信息搜集整理与分析客户开发客户服务等内容首先，建立客户信息档案是必要的措施，这不仅有利于保存客户信息资料，便于企业后期维护关系及回访工作接着是客户开发和关系管理，销售人员需要主动寻找；每位销售人员在接待完客户或接听完热线后，应及时记录客户的联系方式，填写客户洽谈记录表或客户跟踪表，以便作为日后评判业绩归属的依据，为公司积累客户资料客户确认的时间以客户登记表为准，如业务员未进行客户登记，发生与其他业务员撞单事件，其业绩和佣金归属登记该客户的业务员 2工作日记制度 工作；销售管理制度第一条 依据本公司销售业务的事务处理须依照本规定进行第二条 目的本规定的目的在于明确销售活动中事务处理的基准及手续，使其经营得以合理进行第三条 管辖销售业务则应属于销售副总经理的经管领域第四条 事务范围销售业务的事务范围如下1 处理销售方面的事项2 从定价报价到货款回收。

2 销售人员管理 聘用考勤离职遵循相关法律法规与集团制度 工作职责包括维护老客户拓展新客户促成交易合同执行市场信息收集 商业秘密保护保守集团商业秘密，严禁泄露，不得诱使客户转移业务或外流 禁止行为严禁挪用公款收取回扣采取不正当手段支取货款3 营销计划与。