商场商管员培训什么

1、商场培训内容主要包括以下几个方面一销售技巧培训这是商场培训的核心内容之一包括如何有效地进行产品展示，如何与客户沟通以增强销售效果，以及如何处理销售过程中的各种问题同时，员工还需掌握商品陈列的方法和原则，以此提高商品的吸引力，促进销售此外，收银操作规范也是销售技巧培训中的重要一环。

2、商场的培训主要包括以下几个方面1 销售技巧培训 涵盖如何有效地与客户沟通展示产品优点处理客户异议和投诉等技巧 旨在提升销售人员的销售能力，引导顾客消费，提高销售业绩2 客户服务培训 包括服务态度服务礼仪顾客心理洞察以及应急处理等方面的内容 目的是提高员工的服务水平。

3、其次，商场的安全通道是人员疏散的重要通道，因此，安全通道的熟悉和应急办法是培训的重点内容之一通过培训，员工能够熟练掌握在紧急情况下快速有序地引导顾客疏散的技巧，确保商场内部人员的安全再者，防盗是商场安全管理中的另一个重要方面培训内容包括保护商场商品安全的各种技巧，如监控系统使用商。

4、1培训的开始阶段，我们首先要了解商场需要做什么样的培训，这是培训的基础阶段我们可以通过讨论法问卷法等方式去了解员工需要什么样的培训2作为商场培训管理，要做好培训需求调查阶段，应该把选择权交给员工，让他们来选择，而我们应该从一个倾听者的角度出发，帮他们协调解决培训班可能出现的问题。

5、第一条 所有新进员工在职员工特别是有专门技能要求的员工，均需过经过培训才能上岗第二条 公司通过培训，来帮助员工了解公司发展状况了解公司的基本政策，规章制定掌握胜任工作的技能和方法，从而达到“一次一位同事，一次一个商场，一次一位顾客”的目的第三条 培训内容分为教育和训练。

6、1负责制定公司人事管理制度，实施并提出合理化意见和建议 2负责合理配置劳动岗位控制劳动力总量3负责人事考核考查工作建立人事档案资料库，规范人才培养考查选拔工作程序，组织定期或不定期的人事考核选拔工作4编制劳动力平衡计划和工资计划抓好劳动力的合理流动和安排5制定劳动人事统计。